新年伊始,當(dāng)大家還沉浸在新年的歡樂氣氛中時,皖南電機(jī)市場部在2月21日(初六)組織召開了“駐外銷售經(jīng)理述職會暨新春座談會”。會議由市場部部長楊靜主持,公司董事長陳根喜、副董事長管兵、總經(jīng)理陳學(xué)鋒等高層領(lǐng)導(dǎo)及部分職能部門負(fù)責(zé)人出席了會議。
會議首先對2017年銷售額首次突破三千萬元的鄭州銷售公司及首次突破一千萬元的武漢、西安、鞍山、臨沂、廊坊等六家銷售公司進(jìn)行了表彰,對他們?nèi)〉玫某煽儽硎緹崃业刈YR。
市場部部長楊靜就2017年的銷售情況作了通報,感謝在大家的共同努力下取得了比上年增長40%驕人的業(yè)績。隨后各駐外銷售公司經(jīng)理就2017年度任務(wù)完成情況及未來市場分析等方面做了詳細(xì)的匯報,并對2018年如何完成下達(dá)的指標(biāo)任務(wù)進(jìn)行了表態(tài)性發(fā)言。分管副總許鋒進(jìn)行了小結(jié)發(fā)言,首先對各銷售公司2017年取得的好成績進(jìn)行祝賀并對他們表示感謝,針對大家提出的問題,2018年市場部將從服務(wù)理念,服務(wù)技術(shù)及服務(wù)藝術(shù)等方面進(jìn)行改進(jìn),同時加快建立以客服中心為主,銷售公司為輔的聯(lián)動機(jī)制,為用戶提供更便捷、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
總經(jīng)理陳學(xué)鋒首先對大家取得的成績表示祝賀,他指出,今天既是2017年的小結(jié)會,也是2018年的動員會,他對于公司近三年的目標(biāo)及產(chǎn)品的生產(chǎn)保障、質(zhì)量保障及服務(wù)保障方面作了介紹與分析,給大家更大的信心,最后陳總用四個字“忠誠、服從”來強(qiáng)調(diào)駐外銷售公司與企業(yè)的關(guān)系。
隨后副董事長管兵在肯定銷售公司做出了相當(dāng)大努力的同時更要感謝生產(chǎn)各單元部門,外協(xié)單位的鼎力協(xié)作,和廣大生產(chǎn)一線員工辛苦加班而得來的,同時,要求銷售經(jīng)理應(yīng)該在第一時間內(nèi)為客戶解決疑難問題,提高客戶滿意度。
會議最后,董事長作了重要指示,要確保各銷售公司指標(biāo)內(nèi)的發(fā)貨量,強(qiáng)調(diào)客戶服務(wù)要學(xué)習(xí)同行的先進(jìn)服務(wù)理念,創(chuàng)新服務(wù)模式,為打造“百年南華,百億南華”而共同努力奮斗。
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